Política de Privacidad de TmApp

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

En TmApp ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales y de salud que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza la aplicación móvil TmApp y nuestro sitio web tmappmobile.j10b.com.

1. Información que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de gestión de tratamientos médicos, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados al crear una cuenta.
• Datos sensibles y de salud: Nombres de medicamentos, dosis, horarios, inventario de pastillas, frecuencia de toma, progreso del tratamiento e historial de medicación.
• Información de contactos de emergencia: Nombres y números de teléfono de familiares o cuidadores que usted decida vincular para las Alertas de Emergencia.
• Datos del dispositivo: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y tokens de notificación push para el correcto envío de recordatorios.
• Ubicación (Solo en emergencias): Si activa el botón de pánico SOS, recopilaremos su ubicación precisa en tiempo real para compartirla exclusivamente con sus contactos de emergencia designados y la línea de emergencia (106).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información exclusivamente para las funciones principales de la aplicación:

• Configurar, gestionar y enviar recordatorios precisos de su medicación.
• Notificarle sobre el bajo stock de sus medicamentos.
• Enviar alertas automáticas y su ubicación a sus contactos en caso de emergencia crítica.
• Permitir que familiares vinculados monitoreen el progreso del tratamiento.
• Mejorar el rendimiento de la aplicación y solucionar problemas técnicos.

Nosotros NUNCA vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales o médicos a terceros.

3. Permisos del dispositivo

Para funcionar correctamente, TmApp solicitará acceso a los siguientes permisos en su dispositivo Android:

• Notificaciones: Requerido para enviar alertas de toma de medicamentos y recordatorios de recarga a través de Firebase.
• Ubicación: Requerido únicamente para la función de Alerta de Emergencia (SOS).
• Contactos / Llamadas: Requerido para contactar a la línea de emergencia y a sus familiares vinculados.

4. Compartir información con terceros

Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias estructuradas y seguras:

• Familiares / Cuidadores: Solo con los usuarios que usted autorice explícitamente desde la aplicación para monitorear su tratamiento.
• Proveedores de infraestructura técnica: Utilizamos infraestructuras seguras de terceros para operar la aplicación. Empleamos bases de datos MySQL para el almacenamiento cifrado y la gestión segura de su información clínica y de usuario. Adicionalmente, utilizamos Firebase (proveído por Google) exclusivamente para la gestión y envío de notificaciones push y mensajería en tiempo real. Estos proveedores están sujetos a estrictos protocolos de seguridad técnica.
• Requisitos legales: Si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas por parte de autoridades públicas.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo el cifrado de datos en tránsito (HTTPS) y protocolos de seguridad en nuestras bases de datos MySQL, para proteger su información personal y médica contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

6. Retención y Eliminación de Datos (Derecho al olvido)

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. De acuerdo con las políticas de Google Play Console, usted tiene el derecho de solicitar la eliminación total e irreversible de su cuenta y sus datos en cualquier momento.

Para eliminar sus datos de nuestros servidores MySQL y Firebase, usted puede:

1. Ingresar a la aplicación TmApp, ir a Configuración > Mi Cuenta > Eliminar Cuenta.
2. Enviar un correo electrónico a proyectos@zts.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Procesaremos su solicitud y eliminaremos sus registros de forma definitiva en un plazo máximo de 14 días hábiles.

7. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de niños sin el consentimiento verificable de los padres o tutores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y a través de una notificación push en la aplicación.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos en:

• Correo electrónico: proyectos@zts.com mixanjt@gmail.com
• Dirección: Jr. Electricistas N° 148
• Sitio Web: https://tmappmobile.j10b.com